Rückerstattungsrichtlinie

Für einmalige Credit-Pakete können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Zahlung ohne Angabe von Gründen eine Rückerstattung beantragen, wenn höchstens 50 Credits aus diesem Paket verbraucht wurden (einschließlich 50). Nach 7 Tagen oder bei mehr als 50 verbrauchten Credits gilt diese Regelung nicht.

Abonnements: Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Zahlung beantragen und weniger als 20% der Credits des gekauften Tarifs verbrauchen.

Verfallen Credit-Pakete?

Einmalige Credit-Pakete gelten ab der Gutschrift nach erfolgreicher Zahlung für 2 Jahre (730 Tage). Ungenutzte Credits verfallen danach.

Senden Sie Ihren Antrag mit Ihrer Konto-E-Mail und Bestellnummer an support@vid2prompt.app.

Video-Wasserzeichen-Entferner

Video-Wasserzeichen-Entferner. Credits für Vorschauen und für Aufträge mit dem vollständigen Video werden automatisch erstattet, wenn der Auftrag aus technischen Gründen fehlschlägt (zum Beispiel durch einen Verarbeitungsfehler oder eine Zeitüberschreitung). Wegen Unzufriedenheit mit der Qualität des Ergebnisses werden keine Credits erstattet; bitte erstellen Sie eine Vorschau, bevor Sie das vollständige Video verarbeiten.