返金ポリシー

買い切りクレジットパックは、支払いから7日以内で、そのパックの使用量が50クレジット以下（50を含む）の場合、理由を問わず返金を申請できます。7日を過ぎた場合や50クレジットを超えて使用した場合は対象外です。

サブスクリプション：支払いから7日以内で、購入したプランのクレジット使用量が20%未満の場合に返金を申請できます。

クレジットパックに有効期限はありますか？

買い切りクレジットパックは、支払い完了後の付与日から2年間（730日）有効です。期限を過ぎた未使用クレジットは失効します。

返金の申請は、アカウントのメールアドレスと注文番号を添えて support@vid2prompt.app までご連絡ください。