Terugbetalingsbeleid

Je kunt binnen 7 dagen na betaling zonder opgave van reden een terugbetaling aanvragen als je maximaal 50 credits uit dat pakket hebt gebruikt (inclusief 50). Na 7 dagen of bij meer dan 50 gebruikte credits is dit beleid niet van toepassing.

Abonnementen: vraag binnen 7 dagen na betaling een terugbetaling aan en gebruik minder dan 20% van de credits van het gekochte abonnement.

Verlopen creditpakketten?

Eenmalige creditpakketten zijn 2 jaar (730 dagen) geldig vanaf de toekenning na betaling. Ongebruikte credits verlopen daarna.

Stuur voor een terugbetaling je account-e-mailadres en bestelnummer naar support@vid2prompt.app.

Watermerkverwijderaar voor video’s

Watermerkverwijderaar voor video’s. Credits voor previews en voor taken met de volledige video worden automatisch teruggestort als de taak om technische redenen mislukt (bijvoorbeeld door een verwerkingsfout of time-out). Credits worden niet teruggestort wegens ontevredenheid over de kwaliteit van het resultaat; maak daarom eerst een preview voordat je de volledige video verwerkt.