Terugbetalingsbeleid

Je kunt binnen 7 dagen na betaling zonder opgave van reden een terugbetaling aanvragen als je maximaal 50 credits uit dat pakket hebt gebruikt (inclusief 50). Na 7 dagen of bij meer dan 50 gebruikte credits is dit beleid niet van toepassing.

Abonnementen: vraag binnen 7 dagen na betaling een terugbetaling aan en gebruik minder dan 20% van de credits van het gekochte abonnement.

Verlopen creditpakketten?

Eenmalige creditpakketten zijn 2 jaar (730 dagen) geldig vanaf de toekenning na betaling. Ongebruikte credits verlopen daarna.

Stuur voor een terugbetaling je account-e-mailadres en bestelnummer naar support@vid2prompt.app.