Política de reembolso

Você pode solicitar um reembolso sem justificativa em até 7 dias após o pagamento se tiver usado no máximo 50 créditos desse pacote (incluindo 50). Após 7 dias ou com mais de 50 créditos utilizados, esta política não se aplica.

Assinaturas: solicite o reembolso em até 7 dias após o pagamento e utilize menos de 20% dos créditos do plano adquirido.

Os pacotes de créditos expiram?

Os pacotes de créditos de pagamento único são válidos por 2 anos (730 dias) a partir da atribuição após o pagamento. Os créditos não utilizados expiram ao fim desse período.

Para solicitar um reembolso, envie o e-mail da sua conta e o número do pedido para support@vid2prompt.app.

Removedor de marca d'água de vídeo

Removedor de marca d'água de vídeo. Os créditos de prévias e de tarefas de vídeo completo são reembolsados automaticamente se a tarefa falhar por motivos técnicos (por exemplo, erro de processamento ou tempo limite esgotado). Os créditos não são reembolsados por insatisfação com a qualidade do resultado; gere uma prévia antes de processar o vídeo completo.